Como funciona

 

A BmB disponibiliza os tipos de entrega via Motoboy ou Retirada (temporariamente indisponível) para São Paulo (capital), além de Correios, sendo eles PAC ou SEDEX ou transportadora, normalmente via Braspress. Os pedidos são postados em até 02 dias úteis após a confirmação do pagamento, que geralmente são confirmados em até 24H úteis. Os valores do frete são calculados com base no endereço informado para entrega na hora do fechamento do pedido.

Segue abaixo algumas regras:

Motoboy (Envio urgente):

  • As taxas variam de acordo com a região de entrega. Simule o frete no produto ou carrinho. A opção aparece como Frete Expresso.
  • O prazo é de até 2 dias úteis.
  • A coleta ocorre todos os dias (segunda à sexta) por volta de 12h (meio-dia) e todos os pacotes do dia anterior são entregues durante o horário comercial.

PAC:

  • Mais econômico e entrega em todo o Brasil
  • Possui numeração para rastreamento da localização do objeto desde a postagem até o recebimento em sua casa;
  • São realizadas até 2 (três) tentativas de entrega. Na terceira tentativa, caso não seja possível entregar, a mercadoria fica disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios mais próxima do endereço. Após isso, a mercadoria é devolvida para a loja. Caso isso ocorra e seja necessário um novo envio, para o mesmo, ou outro endereço, a responsabilidade do pagamento do novo frete é do comprador.
  • Prazo Estimado dos Correios: Média de 3-10 dias úteis, dependendo da localidade. Verifique o site dos correios pois algumas regiões o prazo é de 20 a 30 dias;

SEDEX:

  • Serviço expresso e entrega em todo o Brasil
  • Possui numeração para rastreamento da localização do objeto desde a postagem até o recebimento em sua casa;
  • Realiza de até três tentativas de entrega; Na terceira tentativa, caso não seja possível entregar, a mercadoria fica disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios mais próxima do endereço. Após isso, a mercadoria é devolvida para a loja. Caso isso ocorra e seja necessário um novo envio, para o mesmo, ou outro endereço, a responsabilidade do pagamento do novo frete é do comprador.
  • Prazo Estimado dos correios: Em média de 1 a 3 dias úteis, dependendo do local

Transportadora Braspress

Empresa líder no Brasil no transporte de encomendas, a BRASPRESS é a única do setor que atende todo o território nacional com uma frota própria de 2.890 veículos.

Não nos responsabilizamos:

 

  • Motivos de força maior (greve, enchentes etc.);
  • Dificuldade de acesso à localidade ou ao endereço indicado – caso o objeto seja direcionado para retirada na agência mais próxima ao endereço, o frete NÃO será ressarcido
  • Endereço informado de forma incorreta, custos de reenvio serão por conta do comprador
  • Pacotes danificados recebidos pelo comprador. Neste caso, o comprador deve RECUSAR o recebimento e nos avisar imediatamente através do e-mail abaixo para podermos acionar o seguro.

Qualquer outro problema, por favor, entre em contato conosco através do WhatsApp ou e-mail: contato@bmbterapeuticos.com.br